Esta ausencia de regulación y el cambio de criterio en las resoluciones del Servicio de Reclamaciones del Banco de España fueron denunciados por la Plataforma NOCLIP.es ante el Defensor del Pueblo quién dio la razón a los afectados al concluir que "Estos productos no son un instrumento de garantía para los clientes, sino un producto especulativo que beneficia, en todo caso, a las entidades financieras. En lugar de cubrir el riesgo de subida de tipos, estos derivados financieros "incrementan el riesgo de forma desproporcionada".

La institución presidida por Enrique Múgica solicitó al Banco de España su criterio sobre si estos contratos de permuta de interés cumplen o no con lo previsto por el artículo 19 de la Ley 36/2003, de 11 de noviembre, puesto que las primeras resoluciones fueron a favor del cliente, y las últimas resoluciones a favor del banco, pero el Servicio de Reclamaciones del Banco de España no ha dado respuesta a esto por lo que le ha pedido informes adicionales.

La Banca arrasa sin control.

La debilidad y el incumplimiento de los mecanismos de regulación (como la directiva europea MiFID) y los dictámenes NO vinculantes de las resoluciones del Defensor del Cliente de la entidad bancaria, del Servicio de Atención al Cliente de la entidad bancaria, y del Servicio de Reclamaciones del Banco de España, propician que los Bancos y Cajas españoles lleven una política de tierra quemada con sus clientes para garantizarse un balance de resultados muy positivo a fin de año, a sabiendas que la vía administrativa nunca les obligará a cancelar ningún contrato, aunque le sea dada la razón al cliente, y que sólo un pequeño porcentaje de afectados llegará hasta los Tribunales de Justicia, lo que está provocando que miles de PYMES y particulares estén al borde de la ruina.

Los propios empleados de Bankinter, entidad que ha colocado el mayor número de swaps a sus clientes particulares y PYMES, denuncian coacciones y presiones por parte de sus directivos para colocar swaps a sus clientes (Comercializados con nombres como clips, intercambios, cuota segura, etc.) La sección Sindical de Bankinter (CC.OO.) se pregunta qué va a hacer Bankinter con los clips: […]”Por un lado ya hemos visto una consecuencia, el despido de Marta Gallo en mayo, según el Banco, por no comprobar las firmas de un cliente conocido (algo que motivó la anulación del contrato). ¿Qué supone esto? ¿que van despedir a todas las personas que hayan recogido incorrectamente la firma de un contrato clip? ¿despedir sólo a los empleados que hicieron un clip a clientes que se quejen? ¿y por qué no despedir a los directores que dan instrucciones agresivas y erróneas a sus subordinados? Ya puestos a despedir ¿por qué no a la junta directiva que autorizó comercializar A TODO TIPO DE CLIENTES un producto tan conflictivo y complicado? ¿Es que los errores sólo los pagan los trabajadores que soportan la base piramidal?” […]

De estas preguntas retóricas se deduce algo que está en boca de todos: La usura con la que actúa los directivos de la Banca en España, con la connivencia de las entidades de regulación, y del Gobierno, que miran para otro lado, mientras los clientes particulares, PYMES, y ahora también sus propios empleados, son explotados para aumentar las ganancias, en tiempos de crisis, de la oligarquía de los señores del sombrero de copa.

Plataforma de Afectados por Permutas y Derivados Financieros NOCLIP.es

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